Marketing relacyjny, a jakość i zadowolenie z usług turystycznych na przykładzie wybranych ośrodków wypoczynkowo-leczniczych w Kołobrzegu /
DŁUBAKOWSKA-PUZIO, Ewa Katarzyna. Politechnika Koszalińska - Wydział Ekonomii i Zarządzania, Katedra Marketingu i Badań Rynkowych 1998 - .
Marketing relacyjny, a jakość i zadowolenie z usług turystycznych na przykładzie wybranych ośrodków wypoczynkowo-leczniczych w Kołobrzegu / Ewa Dłubakowska-Puzio, Beata Pietraszek, K. Puzio.
Dane z autopsji.
Omówiono istotę marketingu relacji, cechy usług, charakter usług turystycznych, a także przedstawiono krótką analizę oczekiwań i wrażeń usługobiorców. Istotę artykułu stanowi krótka prezentacja wyników badań satysfakcji klientów z usług pobytowych w trzech wybranych ośrodkach wczasowo-leczniczych w Kołobrzegu.
Marketing partnerski.
Marketing-mix.
Usługi - turystyka.
338.48
Marketing relacyjny, a jakość i zadowolenie z usług turystycznych na przykładzie wybranych ośrodków wypoczynkowo-leczniczych w Kołobrzegu / Ewa Dłubakowska-Puzio, Beata Pietraszek, K. Puzio.
Dane z autopsji.
Omówiono istotę marketingu relacji, cechy usług, charakter usług turystycznych, a także przedstawiono krótką analizę oczekiwań i wrażeń usługobiorców. Istotę artykułu stanowi krótka prezentacja wyników badań satysfakcji klientów z usług pobytowych w trzech wybranych ośrodkach wczasowo-leczniczych w Kołobrzegu.
Marketing partnerski.
Marketing-mix.
Usługi - turystyka.
338.48