TY  - GEN
AU  - OCZACHOWSKA,Alina, Politechnika Koszalińska - Instytut Ekonomii i Zarządzania
TI  - Hotel Gromada w Koszalinie - studium przypadku = : Hotel Gromada Koszalin - case study 
KW  - Hotelarstwo - konkurencyjność
KW  - Koszalin (woj. zachodniopomorskie)
N1  - Dane z autopsji
N2  - Próba oceny działalności Hotelu Gromada w Koszalinie w konkurencyjnym środowisku. Zanalizowano jedną z form nowoczesnej promocji, jaką jest Internet. Poddano analizie jakościowej usługi świadczone przez recepcję hotelową oraz restaurację. Posłużono się metodą często stosowaną w badaniu usług zwaną "tajemniczy klient"
ER  -