TY  - GEN
AU  - DŁUBAKOWSKA-PUZIO,Ewa Katarzyna, Politechnika Koszalińska - Wydział Ekonomii i Zarządzania
AU  - PIETRASZEK,Beata, Politechnika Koszalińska - Wydział Ekonomii i Zarządzania
TI  - Marketing relacyjny, a jakość i zadowolenie z usług turystycznych na przykładzie wybranych ośrodków wypoczynkowo-leczniczych w Kołobrzegu
KW  - Marketing partnerski
KW  - Marketing-mix
KW  - Usługi - turystyka
N1  - Dane z autopsji
N2  - Omówiono istotę marketingu relacji, cechy usług, charakter usług turystycznych, a także przedstawiono krótką analizę oczekiwań i wrażeń usługobiorców. Istotę artykułu stanowi krótka prezentacja wyników badań satysfakcji klientów z usług pobytowych w trzech wybranych ośrodkach wczasowo-leczniczych w Kołobrzegu
ER  -