TY - SER AU - RATAJSKI, Ryszard. TI - Klient jako najważniejsza wartość firmy usługowej = : Customer as the most important value of a service firm PY - 2007/// KW - Konsumenci (ekon.) KW - Marketing partnerski N1 - Dane z autopsji N2 - W artykule podjęto próbę przedstawienia zmian jakie zachodziły w rozwoju marketingu od klasycznego do chwili obecnej, gdzie niekwestionowaną specyfikację o odmienność posiada marketing relacji ER -