Koncepcja zarządzania jakością w logistycznej obsłudze klienta / (Rekord nr 361)
| 000 -ETYKIETA REKORDU | |
|---|---|
| podpole kontrolne o stałej długości | 01516naa a2200241 i 4500 |
| 001 - NUMER KONTROLNY REKORDU | |
| podpole kontrolne | 361 |
| 003 - IDENTYFIKATOR NUMERU KONTROLNEGO REKORDU | |
| podpole kontrolne | KOSZ 005 |
| 005 - DATA OSTATNIEJ MODYFIKACJI REKORDU | |
| podpole kontrolne | 20180417135038.0 |
| 008 - POLE O STAŁEJ DŁUGOŚCI - DANE KONTROLNE | |
| podpole kontrolne o stałej długości | 151009s2006 pl f |000 0 pol |
| 040 ## - ŹRÓDŁO KATALOGOWANIA | |
| Instytucja, która utworzyła rekord | BPK |
| Instytucja, która dokonała modyfikacji | KOSZ 005/EG |
| 041 ## - KOD JĘZYKA | |
| Kod języka tekstu | pol |
| Kod języka streszczenia lub abstraktu | eng |
| 080 ## - UNIWERSALNA KLASYFIKACJA DZIESIĘTNA - UKD | |
| UKD | 658.1/.5.012 |
| 100 1# - NAZWA OSOBOWA | |
| Nazwa osobowa | DYCZKOWSKA, Joanna. |
| Lata pracy | 1999 - 2012. |
| Instytucja | Politechnika Koszalińska - Wydział Ekonomii i Zarządzania, |
| Wydział | Katedra Marketingu i Badań Rynkowych - Zakład Badań Rynkowych |
| 245 10 - TYTUŁ/ODPOWIEDZIALNOŚĆ | |
| Tytuł | Koncepcja zarządzania jakością w logistycznej obsłudze klienta / |
| Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności | Joanna Dyczkowska. |
| 246 31 - WARIANT TYTUŁU | |
| Tytuł | The quality conception of the management in the logistics customer service |
| 500 ## - UWAGI OGÓLNE | |
| Tekst uwagi | Dane z autopsji. |
| 520 ## - UWAGA DOTYCZĄCA TREŚCI DOKUMENTU | |
| Analiza dokumentacyjna, adnotacja itp. | O sukcesie przedsiębiorstwa na rynku i wygranej walce konkurencyjnej w znacznym stopniu decyduje najwyższy poziom obsługi odbiorcy danego przedsiębiorstwa, o którym decyduje wysoka jakość logistycznego systemu obsługi klienta. Omówiona koncepcja zarządzania jakością została poparta przykładem wdrożenia systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie Berliner Luft Sp. z o.o. w Koszalinie, w tym procedur sprzedaży i obsługi klienta jako nadrzędny cel strategii logistycznej. |
| 650 #0 - HASŁO PRZEDMIOTOWE W FORMIE NAZWY OGÓLNEJ LUB JEDNOSTKOWEJ | |
| Nazwa ogólna lub geograficzna | Przedsiębiorstwo. |
| 650 #0 - HASŁO PRZEDMIOTOWE W FORMIE NAZWY OGÓLNEJ LUB JEDNOSTKOWEJ | |
| Nazwa ogólna lub geograficzna | Zarządzanie jakością. |
| 650 #0 - HASŁO PRZEDMIOTOWE W FORMIE NAZWY OGÓLNEJ LUB JEDNOSTKOWEJ | |
| Nazwa ogólna lub geograficzna | Obsługa klienta. |
| 773 0# - TYTUŁ DOKUMENTU MACIERZYSTEGO | |
| Wyrażenie wprowadzające | W : |
| Tytuł | Gospodarka oparta na wiedzy / red. nauk. Irena K. Hejduk, Jerzy Korczak. - |
| Adres wydawniczy | Koszalin : Wydaw. Uczelniane Politechniki Koszalińskiej, 2006. - |
| Informacje dotyczące relacji | s. 403-412 |
| 942 ## - HASŁO DODATKOWE - ELEMENTY(KOHA) | |
| Typ dokumentu | Rozdział |
| Schemat klasyfikacji | Uniwersalna klasyfikacja dziesiętna |
| Wycofany | Zagubiony | Uszkodzony | Dostępność | Lokalizacja stała | Lokalizacja bieżąca | Sygnatura | Typ dokumentu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dostępny | Bibliografia Prac Pracowników - BPK | Bibliografia Prac Pracowników - BPK | 82426 | Rozdział |
